Care and safety
Cuidado y seguridad de las velas
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· Corte de mecha
Siempre corta la mecha antes de quemar la vela. Esto ayudará a prolongar la vida de su vela perfumada y evitará que aparezca un borde negro en la parte superior del tarro. · Primera quemada Asegúrate de que cuando enciendas tu vela por primera vez, la dejes arder durante al menos dos horas, o hasta que la cera se haya derretido hasta el borde del vaso. Esta piscina llena de quemaduras asegurará que la vela se queme uniformemente en el vaso y dure el mayor tiempo posible. · Tiempo de combustión Le aconsejamos encarecidamente que no queme ninguna vela durante más de tres o cuatro horas seguidas.
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· Nunca dejes una vela encendida desatendida
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Cuidado y seguridad de los quemadores de cera
Para sacar el máximo provecho de su cera fundida y su quemador de cera fundida, por favor lea las siguientes directrices.
Para quitar la cera del quemador de cristal: Pasa agua templada sobre el quemador de cristal y desliza la cera lentamente (recuerda que los quemadores de cristal son muy frágiles así que ten mucho cuidado). |
· Mantenga el quemador de cera fundida y la cera fundida lejos de los niños y las mascotas.
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· Sólo use siempre velas de té sin perfumar.
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Etiquetas de CLP
Monet Botanics cumple con el CLP ya que su seguridad es una prioridad. En caso de una emergencia o si está buscando consejo médico, para asegurarse de que recibe el mejor tratamiento, traiga consigo el envase de la cera perfumada o vela con la etiqueta individual de las fragrancias CLP.
Cada fragancia tiene su propia etiqueta de CLP con diferentes componentes y nivel de concentración, así que por favor asegúrese de traer el envase CORRECTO y la etiqueta de CLP.
Seguridad de ceras perfumadas
NO APTO PARA EL CONSUMO. Manténgase fuera del alcance de los niños y las mascotas
Asegúrate de que todos los derretimientos de cera se almacenen de forma segura fuera del alcance de los niños y las mascotas. Algunas fragancias huelen a dulces y golosinas, así que por favor, manténgalas siempre guardadas de forma segura.
Nunca añada agua u otros líquidos a su cera fundida, ya que puede ser peligroso.
Úsalo con una sola candelita sin aroma de 2 a 4 horas. Quemar la cera derretida por más tiempo del aconsejado puede causar que el quemador se sobrecaliente, lo que podría resultar en un peligro de incendio o lesiones. El sobrecalentamiento también puede estropear el derretimiento de la cera
Coloque siempre el quemador en una superficie adecuada resistente al calor, en un lugar donde el difusor no pueda ser golpeado
Siempre coloque el quemador en una superficie adecuada, bien lejos de cualquier aparato eléctrico en caso de derrame.
Siempre use dentro del sitio y nunca deje desatendido
Mantenga el quemador bien alejado de cortinas, telas, muebles o cualquier cosa que pueda ser inflamable.
Mantenga el quemador bien lejos de las corrientes de aire, de las ventanas o puertas abiertas, de los conductos de ventilación o del ventilador de techo. Esto ayudará a evitar cualquier quemadura rápida y a prevenir las explosiones...
Asegúrate de apagar la candelita antes de ir a dormir o cuando salgas de la casa.
Nunca vierta cera por el desagüe
Siempre lea las etiquetas de seguridad de la cera fundida y del CLP con cuidado antes de usarla.
Las fragancias de la cera se derriten y pueden causar una reacción alérgica. En caso de contacto con la piel o los ojos, enjuague bien con agua. Si se produce irritación de la piel o los ojos, busque atención médica. Recuerde traer la etiqueta correcta de CLP
Mikados
NO APTO PARA EL CONSUMO. Manténgase fuera del alcance de los niños y las mascotas
Siempre se sugieren guantes como precaución al quitar el tapón y al manipular las cañas, por si acaso usted tiene alguna alergia desconocida.
Cuando cambie la caña, manipule el difusor sobre una superficie adecuada en caso de derrame. El aceite del difusor puede causar daños en algunas superficies, si el derrame ocurre limpie inmediatamente
Coloque siempre el difusor en una superficie adecuada, en un lugar donde no se pueda golpear el difusor
Siempre coloque el difusor bien lejos de cualquier aparato eléctrico en caso de un derrame.
Las corrientes de aire pueden hacer que el difusor se evapore más rápidamente, evita colocar el difusor cerca de cualquier puerta o ventana abierta.
No encienda los carriles difusores
Por favor, evita la liberación al medio ambiente. Algunos aceites de difusores pueden ser perjudiciales para la vida acuática con efectos duraderos, por lo que siempre hay que desechar el contenido en un sitio de eliminación aprobado de acuerdo con las normas locales
Siempre lea las etiquetas de seguridad del difusor y del CLP cuidadosamente antes de su uso.
El aceite de difusor puede causar una reacción alérgica. En caso de contacto con la piel o los ojos, enjuague bien con agua. Si se produce irritación de la piel o los ojos, busque atención médica. Recuerde traer la etiqueta de CLP correcta
Quemadores de cera
Nunca añada agua u otros líquidos a su cera fundida, ya que puede ser peligroso.
Siempre use dentro del sitio y nunca deje desatendido
Coloque siempre el quemador en una superficie adecuada resistente al calor, en un lugar donde no se pueda golpear el quemador
Úsalo con una sola candelita sin aroma de 2 a 4 horas. Quemar la cera derretida por más tiempo del aconsejado puede causar que el quemador se sobrecaliente, lo que podría resultar en un peligro de incendio o lesiones. El sobrecalentamiento también puede estropear el derretimiento de la cera
Mantenga el quemador bien lejos de las corrientes de aire, de las ventanas o puertas abiertas, de los conductos de ventilación o del ventilador de techo. Esto ayudará a evitar cualquier quemadura rápida y a prevenir las explosiones...
Los quemadores de cera se calentarán mucho cuando se usen, nunca los toques ni intentes moverlos en este estado.
Asegúrate de apagar la candelita antes de ir a dormir o cuando salgas de la casa.
Tengan cuidado de no llenar demasiado el pozo del quemador
Returns & Shipping
SHIPPING
Orders will be dispatched from Monday to Friday during normal office hours.
LOrders received on our website are prepared and dispatched within 2 working days, and are delivered within 24-72 hours. Orders placed on weekends or public holidays will be processed the next working day.
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Cuando hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Con él podrás seguir el estado de tu pedido una vez salga de nuestros almacenes.
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El envío es gratuito si tu pedido supera los 50 €. Si tu pedido es inferior, te costará 6,95 €.
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La entrega se realizará en la dirección indicada. Si en el momento de la entrega no te encuentras en la dirección que indicaste.
Como primera opción el repartidor de Correos preguntará a un vecino si puede recepcionar y firmar por su paquete. Si ninguno de los vecinos acepta el envío, Correos le dejará una nota de paso y llevará el paquete a la delegación. Correos hará un segundo intento de entrega.
Si el envío no se entrega tras el segundo intento, el paquete se estacionará en la delegación y pasados nueve días hábiles tras el primer intento, será devuelto al remitente.
Además, por supuesto también puedes contactar al equipo de Monet Botanics para que te facilitemos la información que necesites hi@monetbotanics.com
DEVOLUCIONES
Tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de desistimiento, devolución o cambio, salvo que se trate de productos frescos y/o perecederos que por sus propias características puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos confeccionados conforme a las especificaciones del CLIENTE o claramente personalizados y/o bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. El derecho de desistimiento, devolución o cambio no será aplicable a dichos productos.
Si un producto llega defectuoso o dañado, debe realizar una reclamación de los productos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Se realizará el cambio por el mismo producto, debiendo siempre remitir el producto en mal estado a nuestros almacenes sin coste para el cliente.
Si un producto está defectuoso y se realiza la devolución del mismo para nuestra posterior comprobación, pero finalmente el producto no está defectuoso según los análisis posteriores, los costes de devolución del producto a nuestros almacenes y su remite posterior al domicilio del cliente deberán ser asumidos por el mismo.
En este sentido, para ejercitar el derecho de desistimiento, devolución o el cambio del producto adquirido, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado y con su envoltorio original. Asimismo, no debe haberse abierto, desprecintado o utilizado.
- Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido con su embalaje original intacto.
- La devolución se puede realizar mediante envío por correo ordinario certificado a la dirección que se le mostrará en el proceso de cambio, o que le adjuntamos en el envío original. El cliente debe asumir los costes de envío del producto.
- En caso de que ejercite su derecho de desistimiento deberá enviarnos además el documento de desistimiento debidamente cumplimentado y firmado.
- En caso de devolución, si el importe del total de los productos adquiridos y no devueltos no supera los 40€, el destinatario ha de hacerse cargo también de los portes de envío originales del primer envío.
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En ningún caso aceptaremos devoluciones debido a errores en el pedido realizado por el cliente, ya que consideramos que verifican y aceptan los productos cuando los compran.
Esta política de devoluciones solo se aplica a los productos comprados a través de la tienda en línea MONET BOTANICS www.monetbotanics.com.